Lưu ý khách hàng mua vé máy bay qua đại lý VNTIC.VN

KHÁCH HÀNG MUA VÉ CỦA VNTIC.VN CHÚ Ý CÁC ĐIỀU SAU NHA !
1. Thỉnh thoảng có khách chuyên hỏi vé ngày âm, nhất là khách trung niên trở lên, lúc đặt vé ngày dương, khách ra sân bay thường qua ngày bay ( HỎI VÉ PHẢI HỎI NGÀY DƯƠNG NHA CÁC KHÁCH YÊU )
2. Khách mua vé qua điện thoại nên yêu cầu khách nhắn tin họ tên người bay, hành trình và ngày giờ vào tin nhắn... tỷ lệ nói ngọng, viết sai tên khách chiếm khoảng 30%( giật mình) - ĐỂ ĐẢM BẢO ĐẶT VÉ ĐÚNG THEO TIN NHẮN KHÁCH GỬI
3. Luôn ghi trên vé: "ĐẠI LÝ chỉ chịu trách nhiệm với những thông tin ghi trên vé, quý khách kiểm tra thông tin vé trước khi thanh toán"
- NÊN KHÁCH HÀNG NHẬN VÉ KIỂM TRA KỸ THÔNG TIN VÉ GIÚP E ĐỂ TRÁNH SAI SÓT
4. Trường hợp đặt vé bị đảo lộn tên mà không sai ký tự: TRAN THI THUY - TRAN THUY THI, đại lý có thể yêu cầu hãng hỗ trợ sắp xếp lại tên miễn phí
5. Khách đặt hành lý sau khi xuất vé, nếu khách ở xa và khó thu tiền bạn nên gọi lên hãng yêu cầu thêm hành lý cho khách, để khách thanh toán tại sân bay ( vé Jetstar đặt hành lý sau khi xuất vé đắt hơn lúc đầu) NÊN KHÁCH CÓ NHU CẦU HÀNH LÝ THÌ ĐẶT LUÔN LÚC BÁO ĐẶT VÉ NHÉ
6. hành lý 7kg- 56cm x 36cm x 23cm xách tay là tính riêng cho từng người, không được phép kết hợp cả gia đình chung 1 kiện vượt quá 7kg ( trừ hành lý ký gửi)-MUA HÀNH LÝ TẠI SÂN BAY SẼ ĐẮT HƠN GẤP ĐÔI SO VỚI MUA TẠI ĐẠI LÝ NHA 
7. Làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay chỉ thực hiện được trong vòng 24h đến 2h trước giờ bay.-KHÁCH CÓ THỂ TỰ CHECKIN
8. Dịch vụ đặc biệt như xe lăn... liên hệ văn phòng đại diện của hãng trước ít nhất 48h bay, và ở sân bay đó có sẵn dịch vụ- NHƯNG PHẢI ĐẶT SỚM, VÌ SỐ LƯỢNG XE LĂN RẤT ÍT
9. Vé bị bay sớm hoặc muộn hơn so với giờ bay đặt lúc đầu, có thể yêu cầu đổi sang giờ bay khác trong ngày theo quy định của các hãng.- THƯỜNG SẼ BÁO VỀ SDT CỦA KHÁCH NHA, NÊN KHÁCH ĐẢM BẢO SDT LIÊN LẠC THƯỜNG XUYÊN 
10. Khách đến sân bay bị muộn nên nhờ đóng trễ chuyến hộ để mất phí ít nhất, chứ khách mua vé mới tại sân bay thường rất đắt.THƯỜNG PHÍ ĐÓNG TRỄ CHUYẾN TẠI SÂN BAY LÀ 440K/KHÁCH
11: vé Vietjet khi đổi tên chỉ mất phí, vé Jetstar đổi tên mất phí cộng chênh lệch giá vé ( nếu có)- NẾU KHÁCH CHƯA CHẮC CHẮN TÊN KHÁCH NÀO BAY THÌ NÊN ĐI VIETJET
12: phụ nữ có thai trên 32 tuần không được đi máy bay, nếu đã trót mua vé và đến sân bay có thể xin bảo lưu vé.- PHỤ NỮ MANG THAI NÊN TÍNH KỸ TỚI TÌNH HUỐNG NÀY GIÚP E NHA, HOÀN BẢO LƯU VÉ CŨNG RẤT LOẰNG NGOẰNG MỚI HOÀN DC ĐẤY Ạ.
13: hành lý là chất lỏng:
- Chất lỏng được đựng trong vật chứa với thể tích không quá 100ml;
- Tất cả các vật chứa chất lỏng có thể tích tối đa 100ml mỗi thứ có thể được dễ dàng tách riêng vào một túi bóng trong suốt có thể đóng kín có thể tích 1 lít.
Túi nhựa có thể phải được mở riêng ra ở khu vực an ninh. Quý khách có thể sẽ bị đòi hỏi phải bỏ đi các chất lỏng nếu không đáp ứng các yêu cầu trên...
14. Giấy tờ tùy thân:
- trẻ dưới 24 tháng cần giấy chứng sinh hoặc giấy khai sinh
- Trẻ dưới 14 tuổi cần giấy khai sinh
- trên 14 tuổi cần 1 trong các giấy tờ sau: CMTND, Thẻ Đảng, thẻ ngành LLVT,Thẻ ĐBQH, Thẻ nhà báo, Giấy phép lái xe... hoặc giấy xác nhận nhân thân nhân tại địa phương Phường xã, có dấu giáp lai và ký chứng nhận CỦA CÔNG AN PHƯỜNG NƠI KHÁCH CƯ TRÚ
15. HÃY LIÊN HỆ VỚI VNTIC.VN ĐỂ ĐƯỢC MUA VÉ RẺ - CHẤT LƯỢNG- UY TÍN LÀ HÀNG ĐẦU. 
CALL CENTER: 1900 6048 
Hotline: 093.800.2969 - 0982.840.470
090.679.2663

Tin cùng chuyên mục

Close X